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年末年始の診療について

今年も残りわずかとなりました。 みなさまいかがお過ごしでしょうか? 当院の、年末年始の診療について、お知らせいたします。 ●12月30日:午前のみ(9:00~12:00) ●12月31日:お電話にて予約診察(10:00~18:00) ●1月1日:獣医師不在につき休診日 ●1月2日、3日:お電話にて予約診察(10:00~18:00) 誠に勝手ですが、上記のようにさせていただきます。 なお、年始は1月4日より診療を開始いたします。 よろしくお願い致します。 良いお年をお過ごしくださいませ。

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院長出勤日の変更

9月の獣医師勤務表に変更があります。 9月14日(木) PM 院長出勤 9月15日(金) PM 院長休み ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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トリミングセミナーに行ってきました

こんにちは 看護師・トリマーの林です。 そろそろ梅雨もあけて暑さも本格的になってきますね。私たちも、ワンちゃんネコちゃんも熱中症には注意しないといけませんね。 先日スピードトリミングセミナーに参加してきました。 2年ほど前にも一度参加しているセミナーで、少しづつ病院でも取り入れてきたのですが、今回は2日間の日程ということでより詳しく勉強してきました。 実際にトリミングをしている動画を見て説明を聞いたりしながら楽しく学ぶことができましたが、今まではワンちゃんに負担をかけてしまっていたなと反省する点も多く、まだまだ勉強することばかりだと感じています。 今回学んできたことを生かしつつ、おざわどうぶつ病院「だから」来ていただけるように、日々頑張っていきたいと思います。 ***ただいまトリミングのキャンセル待ちのワンちゃんが徐々に増えてきています。一頭でも多くご連絡できるように調整中ですので、お待ちの患者様には大変ご迷惑をおかけしておりますがもうしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。***

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はじめまして

4月からおざわどうぶつ病院で看護師・トリマーとして働かせていただいてます。小野萌です。 まだまだ未熟ですが少しでも皆さんのサポートができるように頑張ります。よろしくお願いします。 先日、電話応対セミナーに参加させていただきました。 講師の先生のお話の中で“相手の顔が見えない電話でのやり取りは、声の情報だけでの判断になる”ということがとても印象に残りました。 このお話を聞いて、言葉遣いはもちろん、声の調子にも気を配ることが大切だと学びました。 このセミナーで学んだことを活かして、心地の良い電話応対に努めていきます。

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はじめまして

今年の4月からおざわどうぶつ病院に勤めることになりました。新畑千紘です。明るく笑顔を忘れず少しでも飼い主様のお力になれるよう頑張ります。これからよろしくお願いします。 先日、まさき動物病院さんで行われたマナーとコミュニケーションのセミナーに参加してきました。 動物病院は他の業種に比べて良し悪しの評価がつけにくいそうです。医療の質だけでなく私達の印象で病院を決める飼い主様も少なくないようです。話し方、身だしなみ、物の渡し方、姿勢など基本的なことはもちろんですが、飼い主様とのコミュニケーションの大切さを学びました。 今回のセミナーで勉強したことを生かして努力していきたいと思います。

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