月別アーカイブ: 7月 2017

トリミングセミナーに行ってきました

こんにちは 看護師・トリマーの林です。 そろそろ梅雨もあけて暑さも本格的になってきますね。私たちも、ワンちゃんネコちゃんも熱中症には注意しないといけませんね。 先日スピードトリミングセミナーに参加してきました。 2年ほど前にも一度参加しているセミナーで、少しづつ病院でも取り入れてきたのですが、今回は2日間の日程ということでより詳しく勉強してきました。 実際にトリミングをしている動画を見て説明を聞いたりしながら楽しく学ぶことができましたが、今まではワンちゃんに負担をかけてしまっていたなと反省する点も多く、まだまだ勉強することばかりだと感じています。 今回学んできたことを生かしつつ、おざわどうぶつ病院「だから」来ていただけるように、日々頑張っていきたいと思います。 ***ただいまトリミングのキャンセル待ちのワンちゃんが徐々に増えてきています。一頭でも多くご連絡できるように調整中ですので、お待ちの患者様には大変ご迷惑をおかけしておりますがもうしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。***

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はじめまして

4月からおざわどうぶつ病院で看護師・トリマーとして働かせていただいてます。小野萌です。 まだまだ未熟ですが少しでも皆さんのサポートができるように頑張ります。よろしくお願いします。 先日、電話応対セミナーに参加させていただきました。 講師の先生のお話の中で“相手の顔が見えない電話でのやり取りは、声の情報だけでの判断になる”ということがとても印象に残りました。 このお話を聞いて、言葉遣いはもちろん、声の調子にも気を配ることが大切だと学びました。 このセミナーで学んだことを活かして、心地の良い電話応対に努めていきます。

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