はじめまして

4月からおざわどうぶつ病院で看護師・トリマーとして働かせていただいてます。小野萌です。
まだまだ未熟ですが少しでも皆さんのサポートができるように頑張ります。よろしくお願いします。
先日、電話応対セミナーに参加させていただきました。
講師の先生のお話の中で“相手の顔が見えない電話でのやり取りは、声の情報だけでの判断になる”ということがとても印象に残りました。
このお話を聞いて、言葉遣いはもちろん、声の調子にも気を配ることが大切だと学びました。
このセミナーで学んだことを活かして、心地の良い電話応対に努めていきます。

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